Preguntas Frecuentes

¡BIENVENIDO A ARQMAT!

Trabajamos para usted.

Elija la sección de materiales arquitectónicos, mobiliario, cocina o Home Decor y podrá ver todos los productos que pertenecen a la línea.
Otra manera es, desde el buscador, elegir la colección de producto que desee y al ingresar a un producto en específico, podrá visualizar la descripción e información técnica del mismo, así como la alternativa de descargar y ver el catálogo completo de dicha colección.

1. Luego de elegir la colección o producto que necesita, debe rellenar la ficha de información de características y cantidad del producto.
2. Seleccionar “Cotizar Ahora” para rellenar el formulario con sus datos personales de contacto, así como un apartado para describir sus necesidades.
3. Al enviarlo, ARQMAT recibe su solicitud y se contacta directamente con su persona para continuar con el proceso de cotización y posteriormente su compra.

Si necesita más ayuda, puede escribirnos por medio del chat en vivo, uno de nuestros arquitectos le ayudara en el proceso.

Al elegir un producto de ARQMAT, le garantizamos un material a la medida de sus necesidades y estilo, con una amplia gama de acabados que se ajustan a los requerimientos de cualquier espacio, así como la seguridad de la elección de un producto 100% europeo de alta calidad.

Conozca nuestros productos aquí.

Claro que sí. Además, al elegir los acabados, nuestros arquitectos que brindan asesoría gratuita pueden realizarle una presentación personalizada de los materiales a comprar para visualizar de manera gráfica su proyecto antes de entregar los productos.

Conozca nuestros productos aquí.

Usted deberá solicitar una cotización para saber cuánto costará su producto, ya que este varía en dependencia del material, cantidad y acabados del mismo.

Se admite únicamente transferencia bancaria como método de pago.

ARQMAT cuenta con una Unidad Técnica de asesoramiento gratuita que se encarga de brindar el seguimiento absoluto a cada uno de nuestros clientes, manteniendo una comunicación continua que le permite a usted asegurarse de realizar una excelente compra y sobre todo que los productos satisfagan sus necesidades.

Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta puede hablar con un arquitecto a través del chat en vivo o contáctenos aquí

Por supuesto que sí, todos los productos de ARQMAT poseen garantía de fábrica que siguen un proceso controlado mediante rigurosos ensayos y controles de calidad, internacionalmente certificados según la norma ISO 9001 para que pueda realizar su compra con seguridad y confianza.

¡Compre con confianza en Arqmat.com!
Estamos aquí para ayudarle.

El tiempo promedio de entrega de los productos oscila entre los 60 días, sin embargo, puede ocurrir alguna variación dependiendo del material y cantidad del mismo. Esta variabilidad se notifica con un continuo seguimiento del pedido por parte del consultor de proyecto del área a la que pertenezca su producto y usted.

Conozca nuestros productos aquí.

ARQMAT ofrece las opciones de transporte aéreo, marítimo y terrestre a la conveniencia del país o destino. El gasto de envío se incluye en las cotizaciones, puesto que dependerá de la cantidad de materiales y forma de envío que usted elija. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta puede hablar con un arquitecto a través del chat en vivo o contáctenos aquí.

Para exigir la garantía se requiere la presentación de la factura de compra y acta de entrega emitida por ARQMAT, así como un informe detallado de los defectos, mediante correo electrónico a info@arqmat.com o al mail del consultor de proyectos asignado.

La garantía solo será válida en la dirección de entrega del pedido y perderá su valor si se altera, modifica o sustituyen datos de la factura.